29
สถาบันพัฒนาฝีมือแรงงาน 29 ฉะเชิงเทรา กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน · Training Center
เอกสารประกอบการฝึกอบรม
หลักสูตรฝึกอบรม ประจำปี 2569

การประยุกต์ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานเอกสารและการสื่อสาร

เปลี่ยนเทคโนโลยีให้เป็น “เพื่อนร่วมงานดิจิทัล” — ใช้ AI ช่วยร่างเอกสาร สรุปข้อมูล และสื่อสารได้เร็วขึ้น บนพื้นฐานของความปลอดภัยของข้อมูล จริยธรรม และความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

30 ชั่วโมง
ระยะเวลาหลักสูตร
4 วัน
17–20 สิงหาคม 2569
4 Session
เนื้อหาหลักของวันที่ 1
4 Workshop
ฝึกปฏิบัติจากงานจริง
วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

เมื่อจบหลักสูตร ผู้เข้ารับการฝึกจะสามารถ

วัตถุประสงค์ทั้ง 6 ข้อ ถูกออกแบบให้ต่อยอดกันเป็นลำดับ ตั้งแต่การใช้งานอย่างปลอดภัย ไปจนถึงการสร้างระบบทำงานอัตโนมัติ

01

เข้าใจและใช้งาน AI ได้อย่างเหมาะสมและปลอดภัย

รู้ขีดความสามารถและข้อจำกัดของ AI รวมถึงกรอบการใช้งานที่ไม่ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

02

เลือกใช้ AI และเขียน Prompt ให้เหมาะกับงาน

สั่งงาน AI ด้วยโครงสร้างที่ชัดเจน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงความต้องการตั้งแต่ครั้งแรก

03

ประยุกต์ใช้ AI กับงานเอกสารและการสื่อสาร

ร่างหนังสือ อีเมล ประกาศ และข้อความสื่อสารภายใน–ภายนอกองค์กรได้รวดเร็วขึ้น

04

ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์ สรุป และนำเสนอข้อมูล

ย่อเอกสารจำนวนมากให้เป็นบทสรุปผู้บริหาร และจัดทำงานนำเสนอได้ในเวลาอันสั้น

05

เข้าใจพื้นฐาน Workflow Automation และ n8n

มองเห็นภาพการต่อเชื่อมงานเป็นสายพานการผลิต แทนการทำงานทีละขั้นด้วยมือ

06

สร้าง AI Automation เพื่อลดงานซ้ำ

ออกแบบระบบที่ทำงานแทนในส่วนที่ซ้ำเดิม เพื่อคืนเวลาให้กับงานที่ต้องใช้วิจารณญาณ

โครงสร้างการเรียนรู้ · วันที่ 1

4 Session ต่อเนื่องกัน พร้อมฝึกปฏิบัติท้ายทุกหัวข้อ

ทุก Session จบด้วย Workshop ที่ให้ผู้เข้ารับการฝึกลงมือทำกับ “งานจริงของตนเอง” ไม่ใช่โจทย์สมมติ

SESSION 1
AI และ Generative AI สำหรับการทำงาน

ปูพื้นฐานว่า AI ทำงานอย่างไร ต่างจาก Generative AI ตรงไหน และมาตรฐานใหม่ของการทำงานในยุคที่ผู้ใช้ AI เป็น ทำงานได้เร็วกว่าหลายเท่า

มาตรฐานใหม่ของการทำงาน Traditional AI กับ Generative AI กลไก Input → LLM → Output 4 พลังของ AI ในออฟฟิศ ข้อควรระวังและการหลอนของ AI กับดักความเร็ว
WORKSHOP 1 เริ่มต้นใช้งาน AI และวิเคราะห์โจทย์งานจริง — ทดลองใช้ Generative AI, สั่งงานหลายรูปแบบ, วิเคราะห์ว่างานประจำใดให้ AI ช่วยได้ แล้วเลือกโจทย์จากงานของตนเอง
SESSION 2
จริยธรรม ความปลอดภัย และการคุ้มครองข้อมูล

เส้นแบ่งที่ต้องรู้ก่อนนำ AI มาใช้กับข้อมูลขององค์กร ทั้งด้าน PDPA ความปลอดภัยไซเบอร์ และลิขสิทธิ์ของผลงานที่สร้างด้วย AI

3 เสาหลักของการใช้ AI อย่างยั่งยืน กฎเหล็กข้อมูลที่ส่งให้ AI ได้ เทคนิคสวมหน้ากากข้อมูล ภัยคุกคามจาก AI Agent ทักษะตรวจสอบคำตอบของ AI ลิขสิทธิ์ผลงาน AI ตามกฎหมายไทย
WORKSHOP 2 ใช้งาน AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ — วิเคราะห์สถานการณ์เสี่ยง, แยกประเภทข้อมูลที่ส่งให้ AI ได้/ไม่ได้, ฝึกตรวจสอบคำตอบ และปรับวิธีใช้งานให้ปลอดภัยขึ้น
SESSION 3
การเลือกใช้เครื่องมือ AI ให้เหมาะกับงาน

AI คือกล่องเครื่องมือ ไม่ใช่เครื่องมือชิ้นเดียว — รู้จัก 5 หมวดเครื่องมือหลัก และหลักการเลือกให้เหมาะกับประเภทงาน ระบบเดิม และความไวของข้อมูล

5 หมวดเครื่องมือ AI สำหรับคนทำงาน ตารางเปรียบเทียบเครื่องมือยอดนิยม 4 หลักการเลือกให้เหมาะและปลอดภัย Workflow Design
WORKSHOP 3 เลือกใช้ AI ให้เหมาะกับงาน — ทดลองใช้ AI หลายตัวกับโจทย์เดียวกัน เปรียบเทียบผลลัพธ์ วิเคราะห์จุดเด่นและข้อจำกัด แล้วเลือกเครื่องมือให้เหมาะกับสถานการณ์ทำงาน
SESSION 4
Prompt Engineering สำหรับการทำงาน

เปลี่ยนวิธีคิดจากการ “ค้นหา” เป็นการ “สั่งการ” — Prompt ไม่ใช่แค่การตั้งคำถาม แต่คือวินัยในการให้ข้อมูลและการออกแบบบริบทให้ AI

Search Paradigm สู่ Command Paradigm RTCO Framework คำสั่งทั่วไปกับคำสั่งแบบมืออาชีพ การสั่งงานทีละขั้นตอน การกำหนดรูปแบบผลลัพธ์ คู่มือซ่อมแซม Prompt
WORKSHOP 4 ฝึกเขียน Prompt ให้เก่ง ใช้งานได้จริง — เขียน Prompt จากโจทย์งานจริง เปรียบเทียบก่อน–หลังปรับ กำหนดรูปแบบผลลัพธ์ และสร้าง Prompt Template สำหรับนำกลับไปใช้
สาระสำคัญที่จะได้รับ

แนวคิดหลักที่ใช้ต่อได้ทันทีหลังจบการอบรม

📈

มาตรฐานใหม่ของการทำงาน

องค์กรที่พนักงานมีทักษะ AI สร้างผลตอบแทนสูงกว่าปกติถึง 2.8 เท่า และช่วยประหยัดเวลาได้ 10–15 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

🧰

4 พลังของ AI ในออฟฟิศ

งานข้อความและเอกสาร · ข้อมูลและตาราง · ภาพและงานนำเสนอ · เสียงและการประชุม

🚦

กฎเหล็กข้อมูลแบบไฟจราจร

แดงคือห้ามใส่เด็ดขาด เหลืองคือต้องปิดบังก่อน เขียวคือใช้ได้ทันที — เกณฑ์ตัดสินใจที่ใช้ได้ทุกวัน

🧩

RTCO Framework

Role · Task · Context · Output — สูตรสั่งงาน AI ที่ทำให้ได้ผลลัพธ์พร้อมใช้ตั้งแต่ครั้งแรก

3 กฎก่อนกดส่งงาน

ตรวจข้อเท็จจริง · ปรับโทนภาษาให้เข้ากับองค์กร · ผู้กดส่งคือผู้รับผิดชอบผลงาน ไม่ใช่ AI

🔗

สายพานการผลิตด้วย AI

ผู้เชี่ยวชาญไม่ใช้ AI ตัวเดียว แต่ต่อเป็นลำดับ ค้นคว้า → ร่างเนื้อหา → สร้างภาพ → ประกอบชิ้นงาน

🕗 กำหนดการอบรม
08:30 – 17:00เวลาอบรมตลอดหลักสูตร
10:30พักรับประทานอาหารว่าง
12:00 – 13:00พักรับประทานอาหารกลางวัน
14:30พักรับประทานอาหารว่าง
หมายเหตุกรุณาเข้าห้องอบรมก่อนเวลาเริ่มเรียนอย่างน้อย 10 นาที
📋 ข้อปฏิบัติทั่วไป
ศึกษาตำแหน่งทางออกฉุกเฉินและห้องน้ำก่อนเริ่มการอบรม
อาหารว่างและเครื่องดื่มจัดเตรียมไว้ตามเวลาพักที่กำหนด
กรุณาปรับโทรศัพท์มือถือเป็นโหมดสั่นหรือโหมดเงียบตลอดการอบรม
เตรียมโจทย์งานจริงของหน่วยงานมาใช้ในกิจกรรมฝึกปฏิบัติ
ห้ามนำข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของหน่วยงานมาใช้กับ AI สาธารณะระหว่างการฝึก
วิทยากร

ผู้ถ่ายทอดความรู้ประจำหลักสูตร

ฉช
นายเฉลิมชัย เล็กกระโทก
ปัจจุบันปฏิบัติงานที่ บริษัท วีอาร์โปรเซอร์วิส จำกัด
  • ประสบการณ์ด้าน IT และระบบเครือข่ายมากกว่า 10 ปี
  • ประสบการณ์เป็นวิทยากรมากกว่า 10 ปี
  • วิทยากรอบรมด้าน MikroTik และระบบเครือข่าย
  • ประสบการณ์อบรมด้าน AI และการประยุกต์ใช้ AI ในการทำงาน
“AI จะไม่แย่งงานคุณ แต่คนที่ใช้ AI เป็น จะแย่งงานคุณ”

ทักษะที่สำคัญที่สุดของคนทำงานยุคนี้ ไม่ใช่การสั่งงานให้เร็วที่สุด แต่คือการรู้จังหวะว่าเมื่อไหร่ควรใช้ AI และเมื่อไหร่ที่งานยังต้องการวิจารณญาณของมนุษย์